Para aqueles que querem começar um negócio e não sabem por qual caminho iniciar, entender como o mercado funciona e quais são as opções disponíveis no mercado, é o principal passo a ser dado.
A forma que as pessoas usam para consumir um determinado produto ou serviço, muda a todo momento, é por isso que entender a necessidade de seu cliente é tão importante. Mas você já ouviu falar sobre assinaturas em um negócio? Caso não, nós explicaremos.
Assinatura: O que é e como inseri-las ao seu negócio
Você provavelmente tem uma assinatura, tem uma Netflix, um Spotfy e paga mensalmente para usufruir destes serviços, correto? Então, esse é um exemplo de assinatura. Cada vez mais as pessoas têm passado a consumir os conteúdos que a internet dispõe para eles.
As empresas que possuem um serviço por assinatura, aumentaram muito os seus lucros nos últimos anos, mas não se deixe enganar, pois não são apenas esses tipos de negócios que podem oferecer esse tipo de entretenimento ao seu público. Uma empresa que faz gestão industrial, por exemplo, também pode oferecer essa opção para os seus clientes.
Para o setor de e-commerce, quem tem uma marca que vende seus produtos e oferece seus serviços através da internet, é uma ótima opção. As vendas realizadas através de cartões de crédito, representam muito quando o assunto é assinaturas. Essa é uma facilidade que o consumidor e empresa têm para possuir um serviço.
Para as empresas que realizam um marketplace, oferecer ao seu consumidor uma opção de assinatura pode ser uma ótima forma de manter o contato com seu cliente e continuar sempre oferecendo o melhor serviço para ele, colocando descontos e opções de acordo com os pagamentos e combos escolhidos para uma assinatura.
Os motivos para oferecer os seus consumidores uma opção de assinatura
Quando falamos em assinatura, as empresas que oferecem o serviço de streaming, são uma referência. Netflix, Globoplay, Amazon, Telecine, são só algumas opções entre tantas outras disponíveis. Cada uma oferece um tipo de conteúdo, nem sempre o filme e série que possui em um terá no outro, então muitas vezes as pessoas acabam assinando mais de uma opção disponível na internet.
Alguns motivos que podem fazer sua empresa optar por oferecer um serviço como esse, são:
Facilidade: Com toda certeza a praticidade e facilidade que um consumidor tem ao consumir de um serviço por assinatura é o que faz ele fechar um negócio. Que ótimo dar um clique, apertar o botão de seu controle, pegar seu celular e acessar o aplicativo, é uma forma ainda mais vantajosa para conquistar o seu cliente.
Experiências: quando uma empresa oferece um serviço de branding industrial, por exemplo, ele pode ofertar ao seu consumidor a opção de fazer uma assinatura. Mas quando oferecer um serviço como esse, é preciso investir na sua plataforma de interação que o seu cliente entra em contato com sua empresa para acioná-los e ter as melhores experiências possíveis.
Melhor forma de cobranças: para a empresa que está vendendo um serviço, as formas de conseguir controlar os pagamentos de acordo com o plano escolhido, é uma vantagem.
Formas de pagamento: Um ponto positivo é as diversas opções de forma de pagamento, o que facilita muito para seu consumidor.
Cancelamento: facilidade para um cliente cancelar um serviço que não queira mais consumir.
A assinatura pode ser uma ótima oportunidade de oferecer aos seus clientes uma melhor experiência para consumirem dos serviços de sua empresa e para sua marca, uma forma de conquistar ainda mais pessoas.
Este artigo foi escrito pela equipe do Soluções Industriais.
